Публичная страница отзывов — это отдельная страница, где вы можете разместить обратную связь от клиентов из ваших галерей. Страница доступна по отдельной ссылке: вы можете поделиться ею в соцсетях, отправить потенциальным клиентам или разместить ссылку на своем сайте.
ВАЖНО: на бесплатном тарифе управление отзывами недоступно. Для работы с публичной страницей необходим платный тариф.
По умолчанию все отзывы не опубликованы, страница с отзывами не доступна для посетителей и отображается пустой.
Как наполнить страницу отзывами
1. Перейдите в раздел Галереи, нажмите на кнопку ••• Еще и выберите в списке раздел Отзывы.
2. Найдите нужный отзыв в списке и включите переключатель рядом с ним.
При первой публикации отзыва откроется окно, где вы можете проверить и при необходимости отредактировать отзыв: изменить имя клиента, текст отзыва и заменить обложку.
Для замены фотографии загрузите снимок, нажав на кнопку карандаша или перетащив файл в область загрузки. Обратите внимание, в качестве обложки вы можете добавить фото формата JPG.
После загрузки переместите фотографию мышкой, чтобы выбрать наиболее подходящую область отображения, или измените масштаб фото с помощью ползунка. Когда все правки будут внесены, нажмите кнопку Применить.
Если хотите отменить изменения и не добавлять новое фото, то удалите снимок по кнопке корзины.
ВАЖНО: для публикации обязательно наличие обложки. Если у галереи нет обложки, загрузите изображение в окне публикации — без него опубликовать отзыв не получится.
3. Нажмите кнопку Опубликовать и отзыв появится на публичной странице.
Если отзыв уже публиковался ранее, окно с проверкой не откроется и отзыв опубликуется сразу после включения переключателя. Но при необходимости вы всегда можете внести изменения нажав на кнопку редактирования рябом с отзывом.
Как снять отзыв с публикации
Выключите переключатель рядом с нужным отзывом. Отзыв пропадет с публичной страницы, но сохранится в разделе Отзывы. Его можно опубликовать повторно в любой момент.
Как добавить отзыв вручную
Если вы хотите разместить отзыв, полученный вне галереи (например, из переписки или соцсетей), его можно добавить самостоятельно.
1. Нажмите кнопку Добавить отзыв.
2. В открывшейся форме заполните имя клиента, текст отзыва и загрузите обложку.
3. По умолчанию публикации создаваемого вручную отзыва включена. При необходимости вы можете отключить ее и оставить отзыв непубличным.
4. Нажмите кнопку Сохранить и отзыв будет добавлен.
Как настроить оформление страницы с отзывами
1. В разделе Отзывы откройте вкладку Управление.
2. Выберите один из 4 шаблонов оформления страницы. Шаблоны отличаются разными вариантами расположения фотографий и текста.
3. Изменения применяются сразу — ссылка на публичную страницу не поменяется.
4. Увидеть результат можно, нажав на кнопку Мои отзывы на панели вверху.
Как поделиться страницей «Мои отзывы»
Нажав на кнопку Поделиться вы можете скопировать ссылку на страницу и разместить её в соцсетях или отправить потенциальным клиентам.
Как только вы опубликуете хотя бы один отзыв, на странице Мое портфолио автоматически появится вкладка Отзывы со ссылкой на публичную страницу и любой посетитель сможет её просмотреть.
О том как собирать отзывы через галереи вы можете прочитать в разделе Как собирать отзывы через галереи